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Optimización y mejora de procesos – Mallorca, Madrid, Barcelona, Vigo, Valencia y Almería

Soluciones para la mejora de procesos

Un proceso está constituido por un conjunto de actividades, en las que intervienen diferentes actores, cada uno de los cuales requiere de una información diferente, y genera o consulta diferentes tipos de documento.

ZERTIFIKA factoría del documento tiene soluciones dirigidas a optimizar los tiempos de ejecución de los procesos, acercando la tecnología al usuario y permitiendo la mecanización de tareas lógicas y repetitivas.

Como ejemplo, hemos optimizado para diversos clientes el PROCESO DE APROBACIÓN DE CUENTAS A PAGAR, mediante la  generación de un workflow y la automatización de tareas.


Otros procesos cuyos recursos y tiempos hemos optimizado:

  • Gestión de incidencias
  • Gestión de reservas.
  • Procesamiento de encuestas.
  • Gestión de programas de fidelización.
  • Práctica de notificaciones.